Etiket: müşteri ilişkileri

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri- CRM

Müşteri İlişkileri Yönetimi Günümüzde artık ürettiğimiz ve sattığımız mal veya hizmetten çok, bu mal veya hizmetin müşterinin istek ve beklentilerine ne kadar karşılık verdiği önemlidir. Artan rekabet ve bilinçlenen müşterilerle beraber artık ürün için müşteri bulmak yerine müşteri için doğru ürün düşüncesi yerleşmeye başlamıştır. Yani müşteri ne istiyorsa o doğrultuda mal ya da hizmet üretilip

Continue reading